引领疯潮:七大策略,让新观念、新行为、新产品都能创造大流行 9789571398686 | Singapore Chinese Bookstore | Maha Yu Yi Pte Ltd

引领疯潮:七大策略,让新观念、新行为、新产品都能创造大流行

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昨日的行销法则,今日是成功的绊脚石。

网红不是带领风潮的先锋,弱连结并非促成传播的关键。
重新解锁风潮成形的秘密,用全新策略跨过25%的引爆点,
格局再大的改变也能遍地开花。

★《疯潮行销》、《如何改变一个人》作者大推:为「改变」提出一种强而有力的观点。
★《给予》作者亚当.格兰特盛赞:继《影响力》,本书是探讨社会影响的重要著作。

sku: 9789571398686
Author: 戴蒙.森托拉
Publication Date: 3/3/2022
Publisher: 时报文化出版企业(股)

——为何有的改变一呼百应,有的却只能黯然落幕?

搜寻引擎龙头谷歌推出的社群工具Google+未受青睐,
拥有较少资源的新创公司却让IG大行其道。
#BlackLivesMatter(黑人的命也是命)标签首度跃上社群平台,仅出现600次,
时隔六年,类似的黑人命案却让此标签席卷全球,引发大规模的群众运动。

当我们想推动一项改变,已经被奉为圭臬的做法是:
第一步:找到最有可能接受这项改变的意见领袖。
第二步:让他们成为「早期采用者」。
第三步:等他们把这项改变传播给其他人。
然而,许多遵循这套公式的人依旧铩羽而归。

欧普拉向来被认为是推特爆炸性成长的推手,她在节目上当着数百万观众的面,发了自己的第一条推文,让推特用户来到二千八百万的新高点。然而,早在欧普拉之前,推特已在一场科技盛会上一鸣惊人。
作者认为,与其想着「欧普拉如何让推特大受欢迎」,真正的问题应该是「推特是如何成长到此等规模,让欧普拉也来蹭热度?」

这正是本书要推翻的其中一个迷思:
网红不是带领风潮的先锋,而是锦上添花的生力军。

——打破旧有的迷思,重塑你对「爆红」的全新认知

◆ 弱连结其实有点弱
许多畅销书主张,只要掌握「病毒式疯传」的秘诀,你要推行的改变就会大获成功。作者认为,传播分为「简单」和「复杂」两种方式。当我们传播的是简单讯息(例如八卦、新闻等),透过弱连结广为流传的病毒式行销就会有奇效;但当我们要推行的改变涉及到说服(例如改变行为或信念),就唯有透过强连结反覆进行「社会增强」,才能造成持续性的改变。
如果只是著重铺天盖地的宣传,而未能有效说服,就会像谷歌大张旗鼓要进军穿戴装置(Google眼镜),搞得人人皆知的后果就是:也会有很多人知道你有多失败。

◆ 引爆点的全新诠释
当有同事跟你聊薪资,你会觉得不自在想转移话题,那么,有多少同事都在讨论薪水会让你想加入谈话?
在「第二人生」虚拟实境游戏中,有人率先使用「史密斯飞船手势」打招呼(伸出拇指、食指和小指的摇滚手势),但当大部分人都还在行握手礼,要有多少人改用新手势,你才会觉得这好像还满酷的?
在一个女性人数占比极低的群体中提倡平权,不管多么努力,成效始终有限,直到女性占比跨过了某个门槛,情况才出现大幅度的改善。
经研究得出,可以促成连锁反应直至颠覆整个群体的引爆点,正是25%。一旦群体中有四分之一的人接受新改变,其他人就会开始迅速仿效。

——七大全新策略,让改变从边缘生根到遍地开花

◆ 策略1:不能只靠「传染力」
强化复杂传播,才是改变行为的关键。
◆ 策略2:保护创新者
减少早期采用者对社群网路的接触,更有利于创新的传播。
◆ 策略3:运用网路边缘
锁定社群网路的边缘,减少改变的阻力。
◆ 策略4:建起宽桥
复杂传播要能成功,必须在子群体之间建起宽桥。
◆ 策略5:创造攸关性
利用社会证据和正当性来创造攸关性。
◆ 策略6:运用滚雪球策略
让早期采用者为彼此加油打气,形成滚雪球效应。
◆ 策略7:设计团队网路,促进创新、减少偏见
传播的基础架构必须保持多元性,避免守旧造成的阻力,刺激新知识的发现。

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