「换个说法」跟他好好说话：心理学博士教你依病程使用最佳应对金句，跟失智者有效沟通（繁体版）

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Author: 佐藤真一, 岛影真奈美
Publication Date: 45532
Publisher: 台湾东贩

　　你熟悉的人没变，他只是脑袋忘了怎么运转，
　　跟着专家这样讲，与失智的家人互动更顺畅！
　　正因为是家人，更要温柔以待，
　　理解失智后的内心世界，达到心平气和的共好照护。

　　当长辈发生固执己见、忘东忘西、说谎、暴怒等情况时，
　　好好表达才能解决问题、减轻沟通压力、即效稳定双方情绪。
　　只要换个说法，失智症患者的行为就会改变。
　　NG「你不是才刚吃过吗！」↔「我们来泡茶吧」OK
　　NG「不吃药，病就不会好！」↔「医生说吃药才会好起来喔」OK
　　NG「你已经答应了就必须做到！」↔「现在可以麻烦你做这个吗？」OK
　　NG「我怎么可能会偷你的东西！」↔「真糟糕，不然我们一起找找看吧？」OK

　　在长年的研究过程中，
　　发现对待失智症患者的态度和说话方式十分重要。
　　本书是失智症心理学的研究者，根据40年来持续进行认知实验，
　　对患者、家属、照服员进行调查并检讨事例所得出的结果撰写而成。
　　失智者的部分言行看在家人眼里总是「令人困扰」，
　　但其实患者本人多半都有自己的想法和理由。
　　只要了解做出该言行的理由为何，照护起来就会轻松许多。
　　研究发现失智症患者尽管很难完全理解状况，
　　却能明确感受到对方所散发出来的氛围。
　　他们可以清楚分辨「我被责骂了（心情不好）」
　　和「我被称赞了（心情愉悦）」。
　　但这也表示只要理解对方并「换个说法」，
　　就能从这里开启对话，达到有效沟通。