萨提尔教练模式:学会了,能够激发员工潜力,让部属自己找答案!(新编版)  9789863985976 | Singapore Chinese Books | Maha Yu Yi Pte Ltd

萨提尔教练模式:学会了,能够激发员工潜力,让部属自己找答案!(新编版)

陈茂雄,林文琇

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高绩效主管都是好教练,关键是让部属自己会解决问题!
了解行为背后潜藏的心理模式×引导式开放对话
部属就能改变惯性、自动变优秀,再也不用四处救火

sku: 9789863985976
Author: 陈茂雄,林文琇
Publication Date: 30/9/2020
Publisher: 天下杂志
Age:

主管:「部属都不主动、又没责任感!一件事说需要想几天,但我一小时就解决!就是要有这种能力!」
教练:「那你怎么做呢?」
主管:「隔天就叫他照我的方法做啊!」
教练:「这样会提高部属的责任感吗?」
主管:「呃,……」
你是否也经常苦恼,部属怎么讲不听、也教不会,总是一错又错?
铁血管理留不住人,苦口婆心又没成效,主管只能一肩扛起做到底吗?

高绩效主管不是给答案,而是能让部属自己找答案!
打破情绪、观点、期待的盲点,工作自然变顺利。

在管理现场,许多人的行为和目标总是背道而驰却不自知,我们常急着解决问题,没有发现自己有盲点而深陷同样的行为模式,才总是疲累不堪又无法达成目标。心理学大师萨提尔发展出探索内在的萨提尔模式,是非常适合的解方。

作者陈茂雄曾是IBM大中华区电信与媒体事业群总经理,不但拥有20多年的管理经验,并且深入研究心理与咨商,在人生的下半场成为两岸知名的高阶经理人教练。他运用过去的管理经验,并结合萨提尔的冰山理论,发展出一套萨提尔教练模式,破除最常见的5大盲点:
→找出行为与目标背道而驰的原因
→排除情绪的干扰
→验证不正确的观点
→修正不切实际的期待
→觉察内心真正的渴望
书中模拟许多职场里常见的管理困境,并且有对话示范,帮助主管练习引导式的开放对话,启发部属主动改变的力量。

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